プライバシーポリシー

1. 事業者

名称

アナライズギア株式会社

所在地

〒189-0013 東京都東村山市栄町3-37-4-1106

代表者

代表取締役社長 深尾 拓生

2. 来店客について

• 来店客の名前や、メールアドレス・電話番号などの連絡先は預かりません。呼び出しは番号だけで行います。
• 券の画面を本人の端末で開いているかを確かめるため、端末に識別用の値を保存します（下の「6. Cookie」）。当社のデータベースには、その値をもとに作った、元に戻せない形の値だけを保存します。
• 今後、呼び出しのためにメールアドレスや電話番号を任意で預かる機能を加える予定があります。加えるときは、このポリシーを改めたうえで行います。

3. 扱う情報と保存の期間

期間が過ぎた情報は、毎日自動で削除します。利用者が退会したときは、その利用者の登録の内容と保存されたデータを削除します。

4. アクセスの記録

• 当社は、どの画面を誰が見たかといったアクセスの記録を、本サービスの中に独自には保存しません。
• 発券・申込・ログイン・問い合わせなどの回数を制限するため、接続元の IP アドレスと入力されたメールアドレスを、回数を数える間（最長 1 時間）だけ一時的に使います。
• 本サービスを置いているサーバーの事業者の仕組みとして、アクセスの記録（接続元の IP アドレス・日時・開いたページなど）が残ります。当社はこれを、障害の調査と不正な利用への対応のためにだけ見ます。当社が取り出して保存した記録は、原則 90 日で削除します。

5. 使う目的

• 本サービスを提供するため（発券、待ち状況の表示、呼び出し、利用者のログイン）
• 登録のメールアドレスの確認、パスワードの再設定、招待のメールを送るため
• 問い合わせにお返事するため
• 本サービスに関する大事なお知らせ（規約の変更、有料化、提供の停止など）を利用者に送るため
• 店の外からの発券や同じ端末からの重複など、不正な利用を防ぐため
• 利用者が自分のお店の待ち状況を振り返るため（統計）、不具合を調べて直すため

6. Cookie

本サービスは、次の目的だけに Cookie（端末に保存する小さな情報）を使います。広告や、ほかのサイトをまたいだ行動の追跡には使いません。

• 本人の券の確認：券を受け取った端末であることを確かめ、同じ端末から何枚も発券されるのを防ぎます。保存は 24 時間です。
• ログインの状態：管理画面や担当者用の画面に入ったままにしておくため、また画面の操作がなりすましでないことを確かめるために使います。最後の操作から 12 時間で切れます。

Cookie を消すと、券の画面を開き直せなくなったり、ログインし直しになったりすることがあります。

7. 第三者への提供・外部への委託

• 法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
• 本サービスの稼働とメールの送信には、レンタルサーバーの事業者のサービスを使います。
• 申込・問い合わせ・パスワードの再設定の画面では、機械による不正な送信を防ぐため、Cloudflare, Inc.（米国）の「Turnstile」を使います。このとき、接続元の IP アドレスや、ブラウザ・端末に関する情報が Cloudflare に送られ、Cloudflare のプライバシーポリシーに従って扱われます。
• 利用者は、自分のお店の券・統計・操作の履歴を管理画面で見られます。他の利用者の情報は見られません。

8. 安全のための取り組み

• パスワードは元に戻せない形に変えて保存します。
• 券の画面の URL には、連番ではなく推測できない文字列を使います。
• 担当者用の画面には担当者コードがないと入れません。コードを変えると、入っていたすべての端末で、新しいコードでの入り直しが必要になります。
• 預かる情報を必要な分だけにとどめ、期間が過ぎたら自動で削除します。

9. 開示・訂正・削除のお求め

ご本人の情報の開示・訂正・削除・利用の停止をお求めのときは、次の窓口へご連絡ください。来店客の券の記録は翌朝に削除されるため、それより前のお申し出にのみ対応できます。

窓口：問い合わせフォーム、またはメール support@seiriken.analyzegear.jp（アナライズギア株式会社 マチフダ担当）

ご本人であることを確かめるため、登録のメールアドレスからお送りいただくか、確認のための情報をお願いする場合があります。

10. このポリシーの変更

法令の変更や本サービスの機能の追加に合わせて、このポリシーを変更することがあります。大事な変更は、前もって本サービスの画面または登録のメールアドレスへの連絡で知らせます。