利用規約

第1条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、利用者が来店客に順番待ちの券を発行し、来店客の端末の画面と音で呼び出すための仕組みを提供します。
2. 本サービスは決済・会計の機能を持ちません。
3. 本サービスの内容は、当社の判断で追加・変更することがあります。

第2条（利用登録）

1. 利用を希望する方が、当社の定める方法で申し込み、登録したメールアドレスの確認を済ませた時点で、登録が完了します。当社が招待して登録する場合もあります。
2. 申込のあと 7 日以内にメールアドレスの確認が済まない場合、その申込は自動で取り消され、登録の内容は削除されます。
3. 当社は、申込の内容に偽りがある場合、過去に本規約に違反した方からの申込である場合、その他当社が適当でないと判断した場合、登録を断ることがあります。

第3条（アカウントの管理）

1. 利用者は、管理画面のメールアドレスとパスワード、担当者コード、担当者用画面・店内モニター用画面の URL を、自らの責任で管理するものとします。
2. これらが第三者に知られたおそれがある場合、利用者は速やかにパスワード・担当者コードの変更や URL・店頭の QR コードの作り直しを行うものとします。

第4条（料金）

1. 本サービスは、現在、無料で提供しています。無料で提供する期間の終わりは定めていません。
2. 無料での利用には、当社の定める上限（お店の数・受付の種類の数）を設け、料金のページに示します。1 日の発券の枚数には目安を設けますが、目安を超えても発券を止めず、料金も発生しません。
3. 当社は、利用者からの相談に応じて、無料のまま前項の上限を広げることがあります。
4. 当社は、本サービスを有料にする場合、または無料での利用の上限を引き下げる場合は、その 30 日前までに、登録のメールアドレスへの連絡と本サービスの画面で利用者に知らせます。上限を引き下げても、すでに作成されたお店・受付の種類は削除しません。
5. 利用者が有料での利用に同意し、当社の定める手続きをしない限り、料金は発生しません。有料での利用に同意しない利用者の扱いは、前項の知らせで示します。この場合に利用者が退会しても、費用はかかりません。
6. 本サービスの利用に必要な端末・通信の費用は、利用者の負担とします。

第5条（呼び出しについて）

1. 本サービスは、来店客の端末の画面の切り替えと音で呼び出しを知らせますが、来店客がその呼び出しに気づくことを保証しません。端末の種類・設定（消音、画面を消しているなど）・通信の状態によって、気づけないことがあります。
2. 本サービスが記録する呼び出しは、呼び出しの操作をした記録であり、来店客に届いたことを示すものではありません。
3. 利用者は、前2項を踏まえ、店頭での呼びかけなどを合わせて行うものとします。
4. 利用者は、本サービスを、急を要する呼び出し（来店客の体調の急な変化への対応など）に用いないものとします。

第6条（来店客の情報）

1. 本サービスは、来店客の名前・連絡先を預からない作りです。利用者は、受付の種類の名前・呼び出し先の名前・呼び出し時の案内など、本サービスに入力する欄に、来店客の名前・連絡先その他の個人情報を入力しないものとします。
2. 利用者が病院・診療所・薬局などの医療機関である場合、利用者は、患者の病名・症状・診察券番号・処方の内容その他の診療に関する情報を、本サービスに入力しないものとします。本サービスは、これらの情報を扱うことを想定した作りではありません。
3. 本サービスが扱う情報の内容と保存の期間は、別に定めるプライバシーポリシーのとおりとします。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 本サービスの運営を妨げる行為、本サービスに過度の負荷をかける行為
3. 本サービスの不具合を不正に利用する行為、本サービスに不正に接続する行為
4. 他人になりすまして申し込む・利用する行為
5. 当社・他の利用者・来店客その他の第三者の権利を侵害する行為
6. その他、当社が適当でないと判断する行為

第8条（本サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、設備の保守・点検、障害、災害、その他やむを得ない理由があるときは、前もって知らせることなく本サービスの全部または一部を停止することがあります。
2. 当社は、本サービスの提供を終了することがあります。この場合は、終了する日の 30 日前までに、登録のメールアドレスへの連絡と本サービスの画面で利用者に知らせます。

第9条（利用の停止）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、その他当社が必要と判断した場合、利用者の本サービスの利用を停止することがあります。利用を停止している間は、管理画面・担当者用画面・店内モニター用画面・店頭からの発券・発行済みの券の画面を利用できません。

第10条（退会）

利用者は、管理画面の「アカウント」から退会の手続きができます。退会すると、利用者の登録の内容と本サービスに保存されたデータ（拠点・受付の種類・券・統計・操作の履歴）は削除され、元に戻せません。

第11条（保証の否認・免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の目的に合うこと、不具合や中断が生じないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用、または利用できなかったことによって利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 利用者と来店客その他の第三者との間で生じた争いは、利用者の責任で解決するものとします。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、前もって本サービスの画面または登録のメールアドレスへの連絡で知らせます。

第13条（連絡）

当社から利用者への連絡は、登録のメールアドレスへのメール、または本サービスの画面への掲示で行います。利用者から当社への連絡は、次の問い合わせ先に行うものとします。

問い合わせフォーム：https://seiriken.analyzegear.jp/contact

メール：support@seiriken.analyzegear.jp

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による承諾なく、本規約に基づく地位や権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して争いが生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。